Taksi hizmeti, bireylerin belirli bir noktadan alınıp istedikleri başka bir noktaya ücret karşılığında, konforlu ve güvenli şekilde ulaştırılmasını sağlayan özel taşımacılık hizmetidir.
Taksi, genellikle hızlı ulaşım, kişiye özel güzergâh ve esnek zamanlama gibi avantajlar sunduğu için yaygın olarak tercih edilir.

Taksi hizmetinin başlıca özellikleri şunlardır:

• Kişiye özel ve kapıdan kapıya ulaşım

• Sabit duraklara bağlı kalmadan istenilen konuma hizmet

• 7/24 ulaşılabilirlik (gece-gündüz fark etmeksizin)

• Kısa süreli bekleme ve zaman tasarrufu

• Konforlu ve güvenli yolculuk

Günümüzde taksi hizmetleri sadece şehir içi ulaşım değil; hastane taşımacılığı, özel erişim gezileri, hasta/engelli ulaşımı gibi özel ihtiyaçlara da yanıt vermektedir. Bu hizmetler sayesinde ulaşım herkes için daha erişilebilir hale gelmektedir.